征集群众意见，解决发展瓶颈，搭起“连心桥”化解职工群众最关心、最直接、最现实的根本关切，增强职工群众归属感、获得感、认同感、幸福感，把全心全意为人民服务宗旨落在实处，践行以人民为中心发展思想，以组织“暖心雨”化解职工群众“期盼难”问题，是信息技术运维分公司“我为群众办实事”的着力点、落脚点。
找准着力点，实事求是破解发展瓶颈。“企业发展依靠职工，企业发展惠及员工”是该公司核心价值观念。分公司成立以来，如何在煤矿信息技术领域站稳脚跟、拓宽市场、高质量发展，一直是职工关心的核心问题。今年以来，为集思广益，充分发挥群众智慧，成立我为群众办实事、解难题，破解发展瓶颈专项领导小组，广泛征集涉及企业安全生产、经营管理、信息技术发展的意见建议。其中，分公司智能移动管理系统升级改造项目、韩家湾“智能化选煤厂升级改造项目”、煤炭企业网络安全防御监测技术研究与应用、新办公地址装修工程等四项工程，成为我为群众办实事、解难题，破解高质量发展的关键因素加以全力推进解决，为提升核心技术、市场开拓、发展服务能力发挥了关键作用。
抓住关切点，切实维护职工权益利益。分公司党政组织紧紧抓住职工群众最关心、关切的权益利益问题，努力提高员工福利待遇。针对工作性质、特点及信息技术领域专业需求，从人才培养方面与科研院校紧密合作，邀请专家、教授开展信息技术专项讲座、专项研究和科研攻关，形成专业技术团队，培育全国技能大师1人，核心技术人才27人。在维护员工权益方面，与榆林市相关医疗机构合作，落实职业病检查、健康体检、医疗救护政策措施，在创建健康企业过程中取得显著成效；在提高员工福利待遇方面，建立完善绩效工资管理办法，按照学历、职称、技能等级及岗位技术贡献形成鼓励激励机制，在切实维护职工权益利益过程中增强职工归属感、认同感。
把稳落脚点，增强职工幸福指数。开展扶贫帮困，实施送温暖工程，发放扶贫产品，解决职工家庭困难，仅2023年上半年，共帮扶困难员工3人，发放扶贫产品4次；发挥工会、共青团群众组织作用，开展形式多样、内容丰富的文化活动。主题教育期间，组织党团员青年深入学习、积极宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，宣扬企业高质量发展最新成果，让员工融入企业大家庭，成为企业真正的主人翁。为提升员工幸福指数，改善办公、生活环境，分公司在新办公楼增设职工书吧、职工文化活动室等，形成新风范、新风尚、新气象，让企业的温暖浸润着员工的心田，收获着幸福的源泉。 （卫高洁）